Obsah
- Oprávnenie i bezpečnosť hernej webstránky
- Hráčsku výber aj dodávateľov softvéru
- Bonusov mechanizmus aj pravidelné akciu
- Platobných možnosti určené slovenských členov
- Mobilná dostupnosť a aplikácia
- Užívateľská pomoc a komunikačné kanálu
Oprávnenie i bezpečnosť tejto webstránky
Alawin herňa Ala Win kasíno má platnou licenciu udelenou Úradom na kontrolu hazardných hier, ktoré garantuje úplnú zákonnosť fungovania v slovenskom území. Ochrana užívateľských dát zabezpečujeme prostredníctvom 256-bitového SSL šifrovania, jež tvorí maximálny úroveň pre online zabezpečení. Každá finančné transakcie podliehajú detailnou overením aj systém zodpovedného gamingu zostáva zabudovaný bezprostredne do konta každom člena.
Priebežne absolvujeme auditmi tretích overovacích spoločností, ktoré overujú férovosť RNG generátorov pre dostupných tituloch. RTP percenta bývajú transparentne dostupné vo každú typu produktov, čo dokazuje otvorenú transparentnú politike pre hráčskej komunite. Overený fakt: štandardné RTP v Alawin stránke dosahuje 96.8 percenta, ktoré predstihuje bežnú ostatných online casino v tejto regióne.
Hernú ponuka i výrobcov programov
Databáza ponúkaných produktov ponúka viac ako 2500 produktov od renomovaných poskytovateľov hernského programov. Partnerujeme so najväčšími značkami v našom odvetví, ktoré garantuje špičkovú grafického kvality, plynulosť hernú i moderné hernú systémy.
| Automatové sloty | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live kasíno | nad 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stôl produkty | viac ako 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot automaty | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálnych športy | viac ako 45 | Kiron Interactive | 95.8% |
Exkluzívne hráčske kategórie
Pre skúsených hráčov ponúkame vytvorili exkluzívne sekcie s tematicky organizovanými titulmi. Najobľúbenejšie hry sú v rámci sekcii «Megaways slolov», v ktorej progresívne jackpoty bežne dosahujú 6-ciferné výšky. Kategória live casino poskytuje autentický pocit s profesionálnymi krupiérmi prenášanými formáte HD rozlíšení z profesionálnych profesionálnych štúdií.
Bonusový systém a časté akcie
Náš bonusov mechanizmus zostáva štruktúrovaný tak, tak aby podporoval lojálnosť aj pravidelnú aktivitu hráčov na tejto hernej. Vstupný bonus delíme na štyri vkladov s postupne postupne rastúcimi percentuálne bonusmi a extra zadarmo otočeniami.
- 1. deposit: stopercentný bonusov až max 200€ plus 50 free spinov v vybrané sloty
- Druhý vklad: 75% odmenu do 300€ spolu s 30 zadarmo točeniami
- Tretí vklad: polovičný odmenu do 400€ a vstup na weekly súťažnej série
- Štvrtý vklad: dvadsaťpäťpercentný bonusov max 500€ plus vrátenie bonus 10% počas prvý týždeň
- VIP členstvo obsahujúce osobným manažérom pre užívateľov s celkovým mesačným aktivitou vyše 5000€
- Reload bonusov v pondelky i piatky pre činných hráčov
Odmien systém a ich výhody
Akákoľvek stavky generuje bodov, čo môžete vymeniť pre cash hotovostné prostiedky alebo použiť na hranie v rámci VIP turnajoch. Mechanizmus leveloch poskytuje 6 levelov, kde pokročilejšie úrovne odomykajú exkluzívne benefity vrátane expresné vyplácanie, navýšené limit i prístup na VIP hernám podujatiam.
| Bronzová | do 999 | 5% | 48 h | Bežné bonusy |
| Strieborný | od 1000 do 4999 | 7% | 24 hod | Týždňové reload bonusy |
| Zlatý | 5000-15000 | 10% | 12 hod | Mesačný cashback |
| Platinová | 15000-49999 | 12% | 6 h | Vlastný manažérom |
| Diamond | 50k+ | 15% | 2 h | VIP akcie a dary |
Transakčné možnosť dostupné slovenské hráčov
Systém sme nastavili špeciálne pre SK región pridaním najpoužívanejších platobných metód využívaných v našom regióne. Najnižší vklad je určený v sume 10€, najvyšší maximum závisí podľa vybranej transakčnej metódy aj úrovne verifikácie profilu.
- Bankových prevody: SEPA prevody realizované cca 1-3 work dní
- Platobné kartou: Visa a Mastercard poskytujúce rýchlym pripísanie finančnej sumy
- E-wallets: Skrill, Neteller a ecoPayz poskytujúce okamžitým spracovaním
- Krypto: Bitcoin, Ethereum a Litecoin poskytujúce diskrétne platby
- Predplatených kartou: Paysafecard ako alternatíva určená hráčov bez bankového účet
Proces vyplácania peňazí
Požiadavky na withdrawal spracovávame v závislosti súvisí od zvolenej možnosti i levelu ověření profilu. Počas prvom výberu zostáva potrebná úplná overenie osoby zaslaním dokladov bezprostredne cez user účte. Limity na výbery sa pohybujú v rozsahu 20€ max 10000€ denný, s dodatočnou možnosťou nárastu dostupné VIP členov.
Mobilnej prístupnosť aj aplikácia
Responzívna internetová verziu automaticky upravuje UI ľubovoľnému device bez nutnosti potreby sťahovanie appky. Špeciálne pre užívateľov iOS aj Android boli však vytvorili originálne appky s vylepšeným optimalizované performance a pridanými možnosťami vrátane push notifikácie ohľadom bonusoch i turnajoch.
Mobilná stránka obsahuje úplný hráčsku knižnicu s malou okrem pár zastaralých hier nevhodných s dotykovou obsluhou. Live kasíno zostáva plne funkčnej v mobilné devices obsahujúce flexibilnými video streammi, jež adaptujú speed net spojenia.
Zákaznícka servis a kontaktné kanály
Tím support operuje nepretržite celých sedem dni v týždni s CZ-SK hovoriacich operátorov pracujúcimi od 8:00 po 24:00. Mimo tejto časovej hodiny operuje AI robot dokáže vyriešiť štandardné otázok ohľadom sa depozitov, bonusov a technických problémov.
Kontaktovať našim tímom môžete prostredníctvom online chat integrovaného priamo v webovej site, e-mailom poskytujúca garantovanou odpoveďou do 4 hodín, prípadne cez telefón na našej bezplatnou hotline. Rozsiahlu sekciu FAQ ponúka podrobné postupy a odpovede týkajúce sa most common queries kategorizované v rámci topic oblasti.